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近日，苏州市相城高新区（元和街道）湖沁社区网格员彭雅萍每日例行巡逻中，发现了一位迷路的老奶奶，网格员彭雅萍毫不犹豫地伸出援手，帮助她回到家中。这个令人感动的故事，展现了社区力量的温暖和警务室的紧密协作。

事情发生在一个阴雨濛濛的中午。湖沁社区网格员彭雅萍在巡逻过程中，她注意到一位年迈的老奶奶独自在马路上徘徊，老奶奶的样子显得迷茫和担忧。出于网格员的职业敏感，她走上前去询问老奶奶的情况。老奶奶回答得支支吾吾，似乎对自己的住址也不太清楚。网格员彭雅萍立刻意识到，老奶奶应该是迷路了，需要帮助。

因此，她迅速联系了湖沁社区的警务室，并向值班警察描述了老奶奶的特征和情况。警务室的工作人员非常关注，他们根据老奶奶提供的信息，找到了她女婿的联系方式。警务室的工作人员立即协助网格员彭雅萍与老奶奶的女婿取得联系。经过一番电话沟通，女婿得知了老奶奶的情况后，立刻赶到了社区。

在等待女婿的过程中，网格员彭雅萍细心照料着老奶奶。她给老奶奶找了个凳子坐下，递给她一杯水，并和她进行简单地交流。尽管老奶奶的回答有时模糊不清，但网格员彭雅萍始终保持耐心和关怀。大约半个小时后，老奶奶的女婿匆匆赶到。他激动地向网格员彭雅萍和警务室工作人员表达了感激之情。网格员彭雅萍谦虚地笑了笑，说她只是履行了自己的职责。她表示，作为社区网格员，帮助居民是她的责任和荣誉。她也感谢警务室的帮助，没有他们的协助，这次救援行动可能就不会那么顺利。

湖沁社区网格员的善举展示了社区中普通人的伟大力量。他们的行动不仅帮助了老奶奶回到家中，也给社区居民树立了榜样。他们的无私奉献和对社区的热爱，将激励更多人投身社区服务，共同建设美好社区的梦想。

通讯员 彭莉萍 扬子晚报/紫牛新闻记者 梅方滢

校对 盛媛媛

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